Ring eller mejla om du vill göra en felanmälan. Öppet vardagar 8-17.
Akuta ärenden kan ringas in dygnet runt på samma nummer.

Skicka via formulär istället:
  • Dra filer hit eller
    Max filstorlek: 128 MB.

Är du hyresgäst och har frågor om din fastighet?
Här hittar du den mest efterfrågade informationen och även dina personliga kontaktpersoner.

Hyresgästinfo finns även som app för både iPhone och Android. Med den har du all fastighetsinformation i fickan och kan få hjälp, felanmäla eller kontakta rätt person direkt.
Hand som håller i en mobil för att visa hur appen HG-info ser ut

För dig som hyr eller söker bostad

Stockholm

Förvaltningsfrågor
Exempelvis lägenhetsbyte och kontraktsskrivning, hanteras av Savills.
08-674 03 00

Bostadsförmedling
Våra bostäder förmedlas av Bostadsförmedlingen i Stockholm.

Felanmälan
Görs till:
felanmalan@loudden.se
08-545 415 55

Uppsala

Förvaltningsfrågor
Exempelvis lägenhetsbyte och kontraktsskrivning, hanteras av Fastighetssnabben AB.
info@fastighetssnabben.se
0771-90 80 00

Bostadsförmedling
Våra bostäder förmedlas av Uppsala Bostadsförmedling.

Felanmälan
Görs till:
info@fastighetssnabben.se
0771-90 80 00

Göteborg

Förvaltningsfrågor
Exempelvis lägenhetsbyte och kontraktsskrivning, hanteras av Vasakronan.
kundservice@vasakronan.se
031-743 42 52

Bostadsförmedling
Våra bostäder förmedlas av BoPlats Göteborg.

Felanmälan
Görs till:
kundservice@vasakronan.se.
031-743 42 52

Malmö

Förvaltningsfrågor
Exempelvis lägenhetsbyte och kontraktsskrivning, hanteras av Lifra AB.
040-33 08 60 (8.00-12.15)

Bostadsförmedling
Våra bostäder förmedlas av Boplats Syd.

Felanmälan
Görs via formulär på www.lifra.se eller på telefonsvar 040-653 62 99, vardagar mellan 8.00-16.00.
Behöver du nå jouren övrig tid ring 040-93 12 70, 16.00–07.00. OBS! Endast akuta ärenden tas emot av jouren.

För frågor kring press & media
kontakta någon av våra ansvariga

Kommunikationschef Rebecca L Thorell 072-222 15 09 · 08-566 205 09 rebecca.liljebladh-thorell@vasakronan.se
En illustration som visar att här börjar frågor och svar-avsnittet

Vanliga frågor

Om du har frågor som rör ditt hyresavtal vänder du dig i första hand till din fastighetschef.
För frågor rörande din hyresfaktura, mejla till: ekonomi@vasakronan.se

Du får återkoppling i ditt ärende inom 24 timmar.

Ta en titt i vår Hyresgästinfo som du finner på webben men också som app för mobilen. Knappa in din adress så får du fram info för det hus ni hyr lokal i. Eller så kontaktar du kundservice.

Börja med att kontakta kundservice så hjälper de dig vidare. Passa även på att läsa om hur du själv kan påverka inomhusklimatet här.

Se fler vanliga frågor här

Har du andra frågor?
Vår kundservice står till förfogande alla vardagar kl 8-17

08-566 206 00

kundservice@vasakronan.se

Kontaktuppgifter till våra kontor:

Stockholm

HUVUDKONTOR
Vasakronan AB
Box 30074
111 57 Stockholm

Besöksadress:
Malmskillnadsgatan 36

Tel: 08-566 205 00
Fax: 08-566 205 01

Adress till godsmottagningen för bud:
Ragn-Sells Godsmottagning
Regeringsgatan 55
111 56 Stockholm

Kundservice: 08-566 20 600
kundservice@vasakronan.se

Uppsala

Vasakronan AB
Box 1050
751 40 Uppsala
(budpostnr: 753 20)

Besöksadress:
Dragarbrunnsgatan 38

Tel 018-489 20 00

Kundservice: 018-489 20 40
kundservice@vasakronan.se

Göteborg

Vasakronan AB
Box 112 64
404 26 Göteborg
(budpostnr: 411 06)

Besöksadress:
Götgatan 15

Växel: 031-743 42 00
Fax: 031-13 19 16

Kundservice: 031-743 42 52
kundservice@vasakronan.se

Malmö

Vasakronan AB
Box 334
201 23 Malmö
(budpostnr: 211 46)

Besöksadress:
Rådmansgatan 16

Tel 040-691 71 00
Fax 040-691 71 01

Kundservice : 020-80 81 82
kundservice@vasakronan.se