Välkommen till Köpmannen!
Har du praktiska frågor kring det här huset eller er lokal? Här hittar du den mest efterfrågade informationen. Det går också fint att kontakta vår kundservice på 031-743 42 52. Vi hjälper dig gärna.
Våra vanligaste frågor
Kommunikationer
Fastigheten ligger precis invid Brunnsparken – kollektivtrafikens knutpunkt – och Centralstationen vilket gör att du har nära till alla kommunala kommunikationer du kan tänka dig.
Mer info, tidtabeller m.m. finner du på Västtrafik och SJ.
Parkering & laddplatser
För att hyra p-plats kan ni som är hyresgäster kontakta parkeringshuset i Nordstan eller APCOAs parkeringshus Kungsgaraget och P-hus City.
• Parkeringshuset i Nordstan, tel 031 700 86 00
• Kungsgaraget på Ekelundsgatan 5-7, tel 031 13 90 05
• P-hus City på Östra Larmgatan 3-7, tel 031 13 27 75
Besöksparkering finns i dessa P-hus samt i begränsad omfattning på kringliggande gator.
Sunfleet finns på Nordstadstorget 3 (i p-huset) vid intresse av bilpool.
Cykelparkering
I fastigheten finns tyvärr ingen plats för cyklar, och det är inte tillåtet att parkera sin cykel i trapphus eller entréer.
Cyklar får ställas på kommunal mark på cykelparkeringarna vid Brunnsparken och Gustav Adolfs Torg. Cykelställ som kräver eget lås finns på gatorna runt byggnaden.
Runt fastigheten finns det flera Styr & ställ-stationer med cyklar att hyra. Närmsta station är vid Gustav Adolfs Torg.
Snöröjning & istappstelefon
Snöröjning och halkbekämpning utförs – på ytor tillhörande fastigheten eller enligt lokala ordningsstadgan – vid behov av Vasakronans markentreprenör. Angränsande ytors skötsel ansvarar Göteborgs Kommun för.
Om farliga istappar upptäcks på fastigheten, ring omedelbart till Vasakronans kundservice.
Allmänna uteplatser & terrasser
text
Säkerhet och inpassering
För att ta sig in i fastigheten krävs det en ”tag”, beroende på tid på dygnet. Kontakta Vasakronan för vad som gäller för just din lokal. Nycklar till era lokaler ombesörjer och ansvarar ni själva för. Vasakronan samarbetar med Securitas som ronderar samtliga fastigheter.
På Arena Nordstan erbjuds förvaringsskåp. Skåpen öppnas och låses via en mobilapp som heter MyMetraKey. I den länkade pdf-instruktionen hittar du info om hur man går tillväga för att komma igång med appen och användandet av skåpen.
Arena
Hänsyn & trivsel
text
Reception
text
In- & utpassering
text
Boka mötesrum & event
text
Gästinbjudan
text
Dagspass
text
Nätverk
text
Instruktioner till skrivare/kopiator
text
Instruktioner till skåp
text
Instruktioner AV utrustning mötesrum
text
IT support
text
Arenakontor
text
Post & leveranser
text
Utrymning & brandskydd
text