KUNDSERVICE & felanmälan

08-566 206 00
kundservice@vasakronan.se

Ring eller mejla om du vill göra en felanmälan. Öppet vardagar 8-17.
Akuta ärenden kan ringas in dygnet runt på samma nummer.

Skicka via formulär istället:
  • Dra filer hit eller

Dina kontaktpersoner

Visste du att Hyresgästinfo även finns som app för både iPhone och Android?

Med den har du all fastighetsinformation i fickan och kan få hjälp, felanmäla eller kontakta rätt person direkt från mobilen

Skaffa i Appstore Skaffa i Google Play

Så gör vi i fastigheten

Utomhusmiljö & snöröjning

Vasakronan tar hand om snöröjning på fastigheten. Vid brister eller önskemål kontakta Vasakronans kundtjänst.

Utrymning & brandskydd

Systematiskt brandskyddsarbete SBA
Sedan 2001 ska systematiskt brandskyddsarbete hanteras av alla verksamheter. Det är hyresgästens ansvar:

  • Att utrymningsplan finns på väl synliga platser i lokalen.
  • Att släckutrustning finns till hands.
  • Att utrymningsvägar hålls fria – gäller även grannars utrymning genom lokalen samt trappor och portuppgångar.
  • Att utse en brandskyddsansvarig samt en utrymningsledare på sitt företag.

Du kan läsa mer om vad systematiskt brandskyddsarbete innebär för er verksamhet och få hjälp med att komma igång med just ditt brandskyddsarbete hos Stockholms brandförsvars hemsida.

Din lokal

Inomhusklimat & rökning

Rökning
Rökning är inte tillåten inomhus. Rökare hänvisas till rökning utanför fastigheten. Tänk på att inte stå nära entréer så att rök kommer in i fastigheten.

Ett bra inomhusklimat
Vi föds med en inre termostat som är förinställd och gör att vi upplever värme och kyla helt annorlunda än kollegan. Att skapa ett inomhusklimat där alla trivs blir därför en stor utmaning. Självklart ska temperatur och ventilation vara rätt inställda, men för att lyckas fullt ut med ett bra inomhusklimat behöver vi även din hjälp.

Skötsel & underhåll av lokalen

Hyresgästen ansvarar för underhållet i den egna lokalen, till exempel golvvård, målning av tak och väggar, lampbyten m m. Se även hyreskontraktet eller kontakta din fastighetschef för mer information.

Vid inflyttning överlämnas städ- och skötselinstruktioner för de material som finns i lokalen. Särskild omvårdnad om golven krävs då dessa är utsatta för hård belastning. En ordentlig entrématta stoppar den värsta smutsen. Märken från stolar kan undvikas med möbeltassar eller skyddande plastunderlägg.

Service i närområdet

Kongress och evenemang
Kistamässan ligger mitt i den företagsexpansiva regionen Kista Science City som är ett av världens ledande ICT-kluster. I regionen finns i dagsläget drygt 1400 företag med viktiga aktörer som bland annat Ericsson, Nokia, Microsoft och IBM som nära grannar till Kistamässan.  

Kistamässan, med sin strategiska placering och geografiska lättillgänglighet i hjärtat av Kista Science City, blir det självklara forumet för professionella möten och kreativa evenemang. Kistamässan ligger centralt placerad i norra Stockholm och dess närhet till flygplatserna Arlanda och Bromma skapar gynnsamma förutsättningar även för internationella kontakter.

Med närhet till E4:an, tunnelbana, pendeltåg och bussar tar man sig enkel till och från mässan oavsett destination. I direkt anslutning till anläggningen finns ca 500 parkeringsplatser att tillgå samt ytterligare drygt 3000 platser i närområdet.

Hotell
I Kista finns ett antal olika hotell, bland annat:

Restauranger
I området finns flera restauranger för både snabbluncher och respresentationsmidddagar. Det största utbudet finns i närliggande Kista Galleria.

I Vasakronans fastigheter finns ett flertal olika restauranger:

  • Entré och café@entré i Kista Entré
  • Zenit, Glaze och Piacetto i Kista Science Tower
  • Micro Hof i kv Hekla (Isafjordsgatan 16)
  • Bamboo City Kista (Isafjordsgatan 16)

Träning och hälsa
Träningsmöjligheter finns i närområdet:

  • Friskis & Svettis i Kista Entré
  • Fitness24Seven i Kista Science Tower
  • SATS i Kista Galleria

Restider presenteras tillsammans med yta.se.

Att ta sig till och från fastigheten

Kommunikationer

Tunnelbana
Med tunnelbanans blå linje (mot Akalla) tar det ca 17 minuter från T-centralen. Tunnelbanan avgår var 6:e minut i högtrafik och var 10:e minut i lågtrafik. Efter 20.00 var 15:e minut.

Pendeltåg
Till Helenelunds pendeltågstation är det en promenad på ca 12 minuter. Med pendeln tar det 14 minuter till Stockholms central.

Bussar
Från Kista Centrum går flertalet bussar som medför mycket bra tvärkommunikation. Med bussarna når du bland annat Barkarby, Spånga, Bromma, Täby, Sollentuna och Danderyd. Mer info, tidtabeller med mera finner du på www.sl.se.

Flygbussar
Till Arlanda och Bromma, avgår från Kista Galleria. Tidtabeller och övrig info finner du på http://www.flygbussarna.com/.

Cyklar

Det är inte är tillåtet att parkera sin cykel i trapphus, entréer eller på garageplatser på grund av framkomlighet vid eventuell utryckning.

Glöm inte att låsa din cykel. Vasakronan ansvarar inte för eventuella stölder.