Välkommen till Hyresgästinfo
Här hittar du som är lokalhyresgäst praktisk info om det mesta i din fastighet. Sök bland rubrikerna till vänster. Kontaktuppgifter till kundtjänst och dina kontaktpersoner på Vasakronan samt formulär för felanmälan hittar du ovan. Hyresgästinfo finns även som app för både Iphone och Android-mobiler. Sök efter ”Hyresgästinfo” på App Store eller Android Market.
På gång i huset
Modernisering hiss
Hissen på Svartbäcksgatan 8 kommer under vecka 23 - 26 att moderniseras enligt nya EU-krav på innerdörr. Utförandetiden kan komma att förlängas beroende på hur smidigt arbetet löper. Det kommer att förekomma borrningar i samband med arbetet.
Observera att hissen inte kommer att kunna användas under själva moderniseringen.
För frågor kring hissbytet är ni välkomna att kontakta Erik Aronsson, teknisk förvaltare på tfn 489 20 74.
Välkommen till Hyresgästinfo
Här hittar du som är lokalhyresgäst praktisk info om det mesta i din fastighet. Sök bland rubrikerna till vänster. Kontaktuppgifter till kundtjänst och dina kontaktpersoner på Vasakronan samt formulär för felanmälan hittar du ovan. Hyresgästinfo finns även som app för både Iphone och Android-mobiler. Sök efter ”Hyresgästinfo” på App Store eller Android Market.
På gång i huset
Modernisering hiss
Hissen på Svartbäcksgatan 8 kommer under vecka 23 - 26 att moderniseras enligt nya EU-krav på innerdörr. Utförandetiden kan komma att förlängas beroende på hur smidigt arbetet löper. Det kommer att förekomma borrningar i samband med arbetet.
Observera att hissen inte kommer att kunna användas under själva moderniseringen.
För frågor kring hissbytet är ni välkomna att kontakta Erik Aronsson, teknisk förvaltare på tfn 489 20 74.
Kundtjänst & felanmälan
Telefonnummer: 018-489 20 40
Vardagar kl. 8-17
Övrig tid endast akuta ärenden
Kundansvariga
Kunddialogen i Vasakronan
Att träffa våra hyresgäster i olika sammanhang är en naturlig del av vår vardag. Ett av dessa viktiga möten är det återkommande fokusmötet. Detta är ett bra tillfälle för er som kund att berätta om era förväntningar på oss, om era framtidsplaner eller eventuella förändringar. Om vad ni är nöjda eller mindre nöjda med. Vi strävar efter att hela tiden bli bättre och vi behöver er hjälp och feedback i vårt utvecklingsarbete.
Miljö & energi
Gröna kontoret
Kontoret står för en stor del av ett företags eller en organisations miljöpåverkan. Därför erbjuder vi våra hyresgäster en enkel och besvärsfri väg till ett grönare kontor och en grönare vardag.
I Gröna kontorets webbrum kan du läsa mer och se våra medarbetare berätta om vad detta innebär. Du är också alltid välkommen att kontakta din fastighetschef eller någon annan av dina kontaktpersoner på Vasakronan för att få mer information.
Energideklaration
Energideklarationen är ett bra verktyg för att se hur man kan minska energiåtgången i fastigheten. Deklarationen görs av en energiexpert tillsammans med fastighetsägaren. Den visar hur mycket energi som går åt och ger råd om hur fastigheten kan bli mer energismart.
Mer information hittar du på Boverkets webbplats.
Avfall & källsortering
Inom fastigheten finns två stycken miljöstationer. Den ena miljöstationen ligger vid lastkajen i markplan och den andra stationen ligger en våning ned i källarplan.
Hyresvärden ansvarar endast för de i miljörummet uppmärkta fraktionerna. Övriga fraktioner är hyresgästens eget ansvar, t ex pappersåtervinning, grovsopor, elektronikskrot m m. Hyresgästen kan beställa egen hämtning via hyresvärdens entreprenör Sita.
Utomhusmiljö & snöröjning
Hyresvärden ombesörjer hantering av planteringar, städning av innergårdar samt snöröjning på fastigheten vid behov. Omkringliggande gator ansvarar Uppsala Kommun för.
Om farliga istappar upptäcks på fastigheten, ring omedelbart till kundtjänst, se Kontaktuppgifter.
Säkerhet & inpassering
Fastigheten är utrustad med porttelefoni.
Hyresgästen svarar alltid för sitt eget skalskydd (lås, larm, kortläsare, galler m.m i den egna lokalen) och uppmanas att kontakta sitt försäkringsbolag för mer information gällande villkoren för sin försäkring.
Utrymning & brandskydd
Systematiskt brandskyddsarbete SBA
Sedan 2001 ska systematiskt brandskyddsarbete hanteras av alla verksamheter. Det är hyresgästens ansvar att:
• Utrymningsplan finns på väl synliga platser i lokalen
• Släckutrustning finns till hands
• Utrymningsvägar hålls fria – gäller även grannars utrymning genom lokalen samt trappor och portuppgångar
• Utse en brandskyddsansvarig samt en utrymningsledare på sitt företag.
Skyltning
Fastigheten har ett skylt- och profilprogram, som reglerar skyltning i syfte att skapa en attraktiv exteriör.
Hyresgästen har endast efter särskild överenskommelse med Hyresvärden rätt att disponera del av byggnadens fasad eller annan yta för ljusreklam, skyltning, antenner, markiser, jalusier m m.
Observera att många skyltar kräver byggnadslov.
Hyresgäster i huset
Uppsala Universitet - Institutionen för freds- & konfliktforskning
Service i fastigheten
Vi vill att våra hyresgäster ska kunna fokusera på sin kärnverksamhet. Därför kan vi genom vår tjänstepartner Coor erbjuda hjälp med en stor del av de andra uppgifter som måste lösas på ett företag, t ex telefoni, reception, konferens, vaktmästeri och restaurang/catering.
Kontakta Fastighetschefen eller läs mer om Vasakronans tjänsteerbjudande.
Posthantering
De närmaste postlådorna finns på Drottninggatan 1, S:t Persgatan 10 eller Dragarbrunnsgatan 50.
Närmaste företagscenter finns vid Kungsgatan 66.
Om ni önskar hjälp med posthämtning och leverans, kontakta vår tjänstepartner Coor.
Godshantering
Lastzon finns vid snurrplatta vid garageinfarten S:t Persgatan.
För hjälp med godshantering kontakta vår tjänsteleverantör Coor.
Kommunikationer
Med ett par minuters promenad till Uppsala centralstation kan kontoret knappast ligga mer centralt. Uppsala Resecentrum är ett kommunikationsnav för buss- och tågtrafik. Avståndet till Stockholms Central är tidsmässigt ca 40 minuter från Uppsala.
Pendeltåg avgår flera gånger i timmen till Stockholm och Arlanda. Upptåget, som trafikerar Tierp-Upplands Väsby, har många dagliga avgångar.
Länk till Uppsala Buss webbplats
Parkering
Parkeringsgarage finns i källarplan, infart från S:t Persgatan. För att hyra P-plats kontakta Q-Park, tel 0771-969000, alt besök deras hemsida.
Cyklar
Det är inte tillåtet att parkera sin cykel i trapphus eller entréer.
Kom ihåg att låsa din cykel! Vasakronan ansvarar inte i något fall för eventuella stölder.
El & belysning
Hyresgästerna tecknar egna elavtal med leverantör. Som hyresgäst kan du alltid köpa miljövänlig (grön) el via Vasakronan till självkostnadspris. Kontakta fastighetschefen för mer information.
Data, telefoni & TV
Data och telefoni
Hyresgästen ansvarar själv för sitt data- och telenät samt att ansluta sig till husets anslutningspunkt.
Inomhusklimat & rökning
Var tredje år genomförs så kallad obligatorisk ventilationskontroll (OVK) för att säkerställa att ventilationen uppfyller kraven från Boverket.
Generella tips för ett bra inomhusklimat:
- Öppna inte fönster när det är varmt ute. Det stör kylsystemet och ventilationen.
- Om luften känns torr på vintern kan det hjälpa att sänka inomhustemperaturen lite, eftersom den relativa fuktigheten då ökar.
- Tänk på att sommarklädda medarbetare kan frysa om inomhustemperaturen är för låg.
- Låt därför inomhustemperaturen i viss mån följa utomhustemperaturen.
- Tillse att möbler eller annan inredning inte hindrar flöden från radiatorer (värme), bafflar i taket (kyla) och luftventiler samt att termostatventiler inte övertäcks.
- Rökning är inte tillåten inomhus. Rökare hänvisas till rökning utanför fastigheten eller till egen terrass. Tänk på att inte stå för nära entréer så att rök kommer in i fastigheten.
Skötsel & underhåll av lokalen
Hyresgästerna ansvarar för underhållet i den egna lokalen, till exempel golvvård, målning av tak och väggar, lampbyten m m. Se även hyreskontraktet eller kontakta fastighetschefen för mer information.
Vid inflyttning överlämnas städ- och skötselinstruktioner för de material som finns i lokalen. Särskild omvårdnad om golven krävs då dessa är utsatta för hård belastning. En ordentlig entrématta stoppar den värsta smutsen. Titta också efter märken från stolar som kan undvikas med möbeltassar eller skyddande plastunderlägg.
Ombyggnad
För ombyggnad krävs skriftligt tillstånd från hyresvärden. Kontakta er fastighetschef för att diskutera möjligheter, genomförande, materialval och återställningsansvar.
Kontorshotell
Här hyr du ett eget låsbart rum i lokaler med ljusa ytskikt.
Du får en arbetsplats mitt i centrala Uppsala med Närhet till det mesta du behöver; restauranger, caféer, shopping och resecentrum. Det går därför snabbt att uträtta lunchärenden och liknande.
Kontorshotellet är anpassat för dig som söker en kostnadseffektiv lösning. I hyran ingår el, värme, fastighetsskatt och städning av de gemensamma utrymmena. Du får även tillgång till konferensrum och ett gemensamt pentry.
För att hyra ett rum kontakta förvaltningsassistenten.