Välkommen till Hyresgästinfo
Här hittar du som är lokalhyresgäst praktisk info om det mesta i din fastighet. Sök bland rubrikerna till vänster. Kontaktuppgifter till kundtjänst och dina kontaktpersoner på Vasakronan samt formulär för felanmälan hittar du ovan. Hyresgästinfo finns även som app för både Iphone och Android-mobiler. Sök efter ”Hyresgästinfo” på App Store eller Android Market.
Välkommen till Hyresgästinfo
Här hittar du som är lokalhyresgäst praktisk info om det mesta i din fastighet. Sök bland rubrikerna till vänster. Kontaktuppgifter till kundtjänst och dina kontaktpersoner på Vasakronan samt formulär för felanmälan hittar du ovan. Hyresgästinfo finns även som app för både Iphone och Android-mobiler. Sök efter ”Hyresgästinfo” på App Store eller Android Market.
Kundtjänst & felanmälan
Telefonnummer: 08-566 20 600
Vardagar kl. 8-17
Övrig tid endast akuta ärenden
Kundansvariga
Kunddialogen i Vasakronan
Att träffa våra hyresgäster i olika sammanhang är en naturlig del av vår vardag. Ett av dessa viktiga möten är det återkommande fokusmötet. Detta är ett bra tillfälle för er som kund att berätta om era förväntningar på oss, om era framtidsplaner eller eventuella förändringar. Om vad ni är nöjda eller mindre nöjda med. Vi strävar efter att hela tiden bli bättre och vi behöver er hjälp och feedback i vårt utvecklingsarbete.
Miljö
Gröna hyresavtal och miljöriktig el
Vasakronan erbjuder, som Sveriges första fastighetsbolag, sina hyresgäster att teckna gröna hyresavtal. Läs mer om de gröna avtalen och hur du köper miljömärkt el i länkarna nedan.
Miljön i fokus
Miljön har alltid hög prioritet i vår verksamhet, både när vi bygger nytt eller anpassar ett kontor för en ny hyresgäst. Omsorgen om miljön innebär exempelvis att vi väljer sunda material och att vi installerar ny modern teknik som bidrar till lägre energianvändning. Vi vill gärna samarbeta med dig som hyresgäst och arbeta för minskad energianvändning och du är alltid välkommen att ringa oss när du vill tala miljö.
Klimatneutralt företag. Vi har minskat våra koldioxidutsläpp med cirka 96 procent de senaste åren,
från 36 500 ton 2006 till 1 300 ton 2010 (prognos). Detta har uppnåtts genom successivt minskad energianvändning och inköp av klimatneutral värme och kyla. För att kompensera för de utsläpp som vi ännu inte har lyckats eliminera har vi valt att investera i sk CDM-projekt (Clean Development Mechanism) som leder till minskade utsläpp i motsvarande grad.Och vi siktar högt. Vårt mål är att vi i framtiden ska använda 50 procent lägre totalenergi än branschgenomsnittet.
Avfall & källsortering
Hyresvärden ansvarar endast för de i miljörummet uppmärkta fraktionerna. Övriga fraktioner är hyresgästens eget ansvar, t ex pappersåtervinning, grovsopor, elektronikskrot m m. Hyresgästen kan beställa egen hämtning via hyresvärdens entreprenör Ragn-Sells.
Tillträde till miljörummet sker alltid med bricka.
Nuvarande fraktioner:
Rum för hushållsavfall
Hushålls-/pentryavfall
Lastkaj
wellpapp
pallemballage, krymp och sträckfilm
övriga plastförpackningar
trä-obehandlat
Källsorteringsrum
småbatterier
glödlampor
lysrör
lågenergilampor
elektronik
hårda plastförpackningar
metallförpackningar
färgade glasförpackningar
ofärgade glasförpackningar
brännbart avfall
ej brännbart(Porslin, dricksglas, fönsterglas mm)
blandskrot
kontorspapper
tonerkassetter
Utomhusmiljö & snöröjning
Kommunen ansvarar för utvändig städning kring fastigheten. Vid brister eller önskemål kontakta fastighetschefen.
Om farliga istappar upptäcks på fastigheten, ring omedelbart till Vasakronans kundtjänst, 08-566 20 600.
Istappstelefonen, telefon 08-50 380 280 är ett telefonnummer dit allmänheten kan ringa för att rapportera om farliga istappar som upptäcks på andra fastigheter i Stockholmsområdet.
Säkerhet & inpassering
Vid inflyttning tillhandahålls brickor av Vasakronan. För borttappad bricka debiteras en avgift på 200 kr.
Hyresgästen svarar alltid för sitt eget skalskydd (lås, larm, kortläsare, galler m m i de egna lokalerna).
Ronderingar och låsronder genomförs av bevakningsbolag.
Entrén från Hornsbergsvägen är alltid låst och passagebricka krävs för att komma in. Huvudentrén på Lindhagensgatan 126 är öppen mellan 7.30 och 17.30. För att komma åt trapphus, garage och hissar behövs alltid passagebricka.
Utrymning & brandskydd
Byggnaden är försedd med brandlarm samt till vissa delar sprinkler. Brandlarm och sprinklerlarm är vidarekopplat till SOS.
I kontorslokalerna ansvarar hyresgästen för brandlarmet.
Funktionsbeskrivning över byggnadens brandlarm, se nedan.
Systematiskt brandskyddsarbete SBA
Sedan 2001 ska systematiskt brandskyddsarbete hanteras av alla verksamheter. Det är hyresgästens ansvar att:
• Utrymningsplan finns på väl synliga platser i lokalen
• Släckutrustning finns till hands
• Utrymningsvägar hålls fria – gäller även grannars utrymning genom lokalen samt trappor och portuppgångar
• Utse en brandskyddsansvarig samt en utrymningsledare på sitt företag.
Du kan läsa mer om vad systematiskt brandskyddsarbete innebär för er verksamhet och få hjälp med att komma igång med just ditt brandskyddsarbete på Stockholms Brandförsvars hemsida.
Skyltning
Hänvisningsskyltar
I fastigheten finns det ett skyltsystem för hänvisning till de olika hyresgästerna. Detta system ansvarar Vasakronan för. Vid inflyttning tillser Vasakronan att med hyresgästen avstämd text monteras på aktuella skyltar. Textens typsnitt är på förhand bestämt och är lika för alla hyresgäster.
Om hyresgästen under förhyrningen önskar förändra texten ombesörjs detta av Vasakronan men hyresgästen står för kostnaden.
Hyresgästen har endast efter särskild överenskommelse med Hyresvärden rätt att disponera del av byggnadens fasad eller annan yta för ljusreklam, skyltning, antenner, markiser, jalusier m m.
För mer information kontakta din fastighetschef.
Hyresgäster i huset
Cybercom
Arla
Scan
Rejlers
Adoptionscentrum
Titeldata AB
Swedbank
Getupdated
m fl
Service i närområdet
Gallerian Lindhagen
Galleria Lindhagen ligger någon minuts promenad bort på Lindhagensgatan. Gallerian bjuder på en varierad service med hyresgäster som Ica Maxi Stormarknad, Systembolaget, Hi-Sport Factory outlet, BoConcept och Apotek Linden, m.m.
Restauranger
På Lindhagensgatan 126 finns Fazer Deli med take-away och enklare rätter. Restaurang Lindhagensgatan som serverar lunch och även erbjuder catering.
Service
I närområdet hittar du ett flertal restauranger, Pressbyrån, biltvätt, serviceverkstad och bensinstation.
Konferens
I entréplanet på Lindhagensgatan 126 ligger konferensanläggningen Lindhagen Mat & Möten. Här finns 10 rum med plats för 6-70 personer.
Motion
Flera möjligheter till träning finns i omgivningen. Kristinebergs IP ligger bara några minuter bort och på Elersvägen ner mot vattnet hittar du Stockholms tennishall. På Nordenflychtsvägen 62, bredvid den nya gallerian som byggs, finns träningsanläggningen Club Lindhagen.
Friskis&Svettis hittar du på Lindhagensgatan 90-92/Ulriksborgsgatan 5c. Här erbjuder man jympa i grupp, spinning och styrketräning.
Service i fastigheten
Receptionen i fastighetens huvudentré, Lindhagensgatan 126, är bemmanad mellan kl 07:30 - 17:30.
I huset finns en stor restaurang som drivs av Fazer. För mer info eller dagens lunch, besök Restaurang Lindhagensgatan.
Som kund hos Vasakronan har du alltid tillgång till ett brett utbud av servicetjänster genom Coor Service Management. En rad olika tjänster erbjuds, såsom exempelvis reception, posthantering och vaktmästeri. Läs mer på Coors serviceportal för Lindhagensgatan.
Det finns också en konferensanläggning i fastigheten som drivs av Coor Service Management. Läs mer eller boka rum på Lindhagen Mat & Möten.
För mer information, kontakta Coor på telefon 08-553 957 30 eller mejla till servicetjanster@vasakronan.se eller hyresgast@coor.com.
Ytterligare service i fastigheten:
Sushirestaurang
Kiosk
Deli
Swedbank (Bankomat i lokalen)
Posthantering
Den närmaste postlådan finns vid Lindhagensgatan 120.
Närmaste företagscenter finns vid Strandbergsgatan 59.
Om ni önskar hjälp med posthämtning och leverans, kontakta vår tjänstepartner Coor.
Godshantering
Inga pallar får tas in via huvudentrén vid Lindhagensgatan 126. Tyngre varuleveranser ska gå via lastkaj med infart från Hornsbergsvägen 19.
Gods på pall ska omlastas till kärra med gummihjul innan det lämnar lastkajen, för att inte förstöra stengolv i korridorer och hissar mm.
För hjälp med godshantering kontakta vår tjänsteleverantör Coor.
Kommunikationer
Lindhagensgatan 126 ligger på Kungsholmen. Hit kan du ta dig med bil, tunnelbana, buss eller cykel.
Med bil
Essingeleden skär rakt genom området. Välj avfarten Hornsberg.
Med tunnelbana
Lindhagensgatan 126 ligger mitt mellan två tunnelbanestationer: Kristineberg och Stadshagen. En promenad från tunnelbanan tar cirka 7-10 minuter.
• T-station: Stadshagen, blå linje
• T-station: Kristineberg, grön linje
Med buss
Buss nr 49 trafikerar området. Se SL:s reseplanerare för tider och ytterligare information.
Med cykel
Området har gott om cykelvägar vilket gör det enkelt att cykla till och från området.
Parkering
För hyresgäster finns parkering utomhus och i garage.
Från och med juni 2011 uppdrar Vasakronan åt
företaget EuroPark att administrera förhyrda platser
i våra parkeringsanläggningar.
För dig som hyresgäst innebär det att:
- Du kontaktar EuroPark vid frågor kring förhyrda platser
- Du tecknar parkeringsavtal direkt med EuroPark. Vasakronan kvarstår som hyresvärd.
- EuroPark sköter hyresaviseringar, p-tillstånd, eventuella kölistor m.m.
Betalningsrutiner
Inbetalning av hyra görs till EuroParks plusgiro/bankgiro. Mer information finns på EuroParks avier.
Europarks kundtjänst
Du är alltid välkommen att kontakta Europarks kundtjänst via telefon, e-post eller fax. Se även www.europark.se.
Telefon: 08-556 306 70 (öppettider vardagar 09-15)
Fax: 08-18 77 43
E-post: kundtjanst@europark.se
Cyklar
Cykelparkering finns i husets garage med infart från Lindhagensgatan 130.
Bricka och kod behövs dygnet runt och erhålls av Vasakronan.
El & belysning
Du som är hyresgäst hos Vasakronan och har eget elabonnemang har möjlighet att teckna avtal för miljömärkt el med Vasakronanas elleverantör.
Den el som Hyresvärden upphandlar till fastigheten är märkt Bra Miljöval enligt Naturskyddsföreningens kriterier (i dagsläget el från vatten, vind och biobränslen). I de fall Hyresgästen enligt hyresavtalet upphandlar sin el via Hyresvärden erhåller Hyresgästen således enbart el som är märkt Bra Miljöval.
Belysningen i trapphus och entréer är tidsstyrd och påslagen vardagar
kl. 07.00-20.00.
Data, telefoni & TV
Data och telefoni
Hyresgästen ansvarar själv för sitt data- och telenät samt att ansluta sig till husets anslutningspunkt efter kontakt med fastighetsägaren.
TV
I fastigheten finns kabel-TV indraget. Det som erbjuds är Com Hems basutbud, www.comhem.se, vilket ingår i hyran. Dock bekostar hyresgästen själv anslutning till den närmaste avlämningspunkten. Kontakta Vasakronans fastighetstekniker för mer information.
Inomhusklimat & rökning
Var tredje år genomförs så kallad obligatorisk ventilationskontroll (OVK) för att säkerställa att ventilationen uppfyller kraven från Boverket.
Fastighetens ventilationssystem har både till- och frånluft med komfortkyla. I restaurangerna är drifttiderna för ventilationssystemet alla dagar kl. 07.00-24.00. Drifttider för övriga hyresgäster är vardagar kl. 07.00-18.00. Temperaturen kan även justeras via termostat i hyresgästernas lokaler.
Fastigheten värms och kyls med fjärrvärme respektive fjärrkyla.
Generella tips för ett bra inomhusklimat:
- Öppna inte fönster när det är varmt ute. Det stör kylsystemet och ventilationen.
- Om luften känns torr på vintern kan det hjälpa att sänka inomhustemperaturen lite,
- eftersom den relativa fuktigheten då ökar.
- Tänk på att sommarklädda medarbetare kan frysa om inomhustemperaturen är för låg.
- Låt därför inomhustemperaturen i viss mån följa utomhustemperaturen.
- Tillse att möbler eller annan inredning inte hindrar flöden från radiatorer (värme), bafflar
- i taket (kyla) och luftventiler samt att termostatventiler inte övertäcks.
- Rökning är inte tillåten inomhus. Rökare hänvisas till rökning utanför fastigheten eller till egen terrass. Tänk på att inte stå för nära entréer så att rök kommer in i fastigheten.
Skötsel & underhåll av lokalen
Hyresgästerna ansvarar för underhållet i den egna lokalen, till exempel golvvård, målning av tak och väggar, lampbyten m m. Se även hyreskontraktet eller kontakta fastighetschefen för mer information.
Vid inflyttning överlämnas städ- och skötselinstruktioner för de material som finns i lokalen. Särskild omvårdnad om golven krävs då dessa är utsatta för hård belastning. En ordentlig entrématta stoppar den värsta smutsen. Titta också efter märken från stolar som kan undvikas med möbeltassar eller skyddande plastunderlägg.
Ombyggnad
För ombyggnad krävs skriftligt tillstånd från hyresvärden. Kontakta fastighetschefen för att diskutera möjligheter, genomförande, materialval och återställningsansvar.