Välkommen till Hyresgästinfo
Här hittar du som är lokalhyresgäst praktisk info om det mesta i din fastighet. Sök bland rubrikerna till vänster. Kontaktuppgifter till kundtjänst och dina kontaktpersoner på Vasakronan samt formulär för felanmälan hittar du ovan. Hyresgästinfo finns även som app för både Iphone och Android-mobiler. Sök efter ”Hyresgästinfo” på App Store eller Android Market.
Välkommen till Hyresgästinfo
Här hittar du som är lokalhyresgäst praktisk info om det mesta i din fastighet. Sök bland rubrikerna till vänster. Kontaktuppgifter till kundtjänst och dina kontaktpersoner på Vasakronan samt formulär för felanmälan hittar du ovan. Hyresgästinfo finns även som app för både Iphone och Android-mobiler. Sök efter ”Hyresgästinfo” på App Store eller Android Market.
Kundtjänst & felanmälan
Telefonnummer: 08-566 20 600
Vardagar kl. 8-17
Övrig tid endast akuta ärenden
Kundansvariga
Kunddialogen i Vasakronan
Att träffa våra hyresgäster i olika sammanhang är en naturlig del av vår vardag. Ett av dessa viktiga möten är det återkommande fokusmötet. Detta är ett bra tillfälle för er som kund att berätta om era förväntningar på oss, om era framtidsplaner eller eventuella förändringar. Om vad ni är nöjda eller mindre nöjda med. Vi strävar efter att hela tiden bli bättre och vi behöver er hjälp och feedback i vårt utvecklingsarbete.
Miljö & energi
Gröna hyresavtal och miljöriktig el
Vasakronan erbjuder, som Sveriges första fastighetsbolag, sina hyresgäster att teckna gröna hyresavtal. Läs mer om de gröna avtalen och hur du köper miljömärkt el i länkarna nedan.
Det gröna kontoret
Vasakronan har tagit ett ytterligare steg mot en klimatsmartare värld! Vi lanserar nu konceptet Det gröna kontoret som ger våra hyresgäster en möjlighet att enkelt miljöanpassa sina kontor. Här kan du läsa mer om Det gröna kontoret.
Avfall & källsortering
I Skrapan källsorterar vi.
Följande fraktioner finns i miljöstationen:
I miljörummet
Brännbart avfall
Ej brännbart avfall
Wellpapp
Kontorspapper
Blandskrot
Metallförpackningar
Hårda plastförpackningar
Plastemballage
Färgburkar
Elektronik
Ljuskällor (uppdelat i 3 typer)
Småbatterier
I kylt soprum
Mat- och hushållsavfall
Färgat glas
Ofärgat glas
Miljöstation och komprimator för wellpapp/kartong finns på plan 4. Komprimatorn får endast användas när miljöstationen är bemannad.
Utomhusmiljö & snöröjning
Fastighetsägaren ansvarar för utvändig städning på Skrapans torgyta vid de två huvudentréerna. Kommunen ansvarar för all annan städning kring fastigheten. Vid brister eller önskemål kontakta fastighetschefen.
Om farliga istappar upptäcks på fastigheten, ring omedelbart till Vasakronans kundtjänst, 08- 566 20 600.
Istappstelefonen, 08- -50 380 280, är ett telefonnummer dit allmänheten kan ringa för att rapportera om farliga istappar som upptäcks på andra fastigheter i Stockholmsområdet.
Säkerhet & inpassering
Bevakning av gallerian utförs av kontrakterat bevakningsföretag. Under Skrapans öppettider finns alltid väktare tillhands på telefon, 072-741 78 01.
Rondering av allmänna kontors- och galleriaytor sker kvälls- och nattetid (kontorsentréer, hissplan, Istkajer, mm).
Ingen personal får finnas i gallerian när den är larmad. Det är viktigt att informera egna städare och andra som har tillgång till lokalerna om detta, så att ingen utryckning sker i onödan.
Larmtider:
Vardagar 21.00-06.00
Lördagar 19.00-08.00
Söndagar 19.00-09.00
Extra öppettider, då gallerian normalt är stängd, ska alltid beställas via väktare.
På ett flertal ställen i fastigheten finns övervakningskameror installerade. Dessa finns företrädesvis vid entréerna, godsmottagning och miljöstation.
Inpassering
Fastigheten är utrustad med ett passersystem, där en bricka används för inpassering. Vid inflyttning tillhandahålls brickor av Vasakronan. Varje hyresgäst ansvarar för erhållna brickor. För borttappad bricka debiteras en avgift på 200 kr.
Butikspersonalen kommer in via personalingången på Vartoftagatan 33 på de tider då gallerian är avlarmad.
Väktare öppnar och stänger entréerna:
Vardagar 08.00 och 20.00
Lördagar 10.00 och 18.00
Söndagar 11.00 och 18.00
Hyresgästen svarar alltid för sitt eget skalskydd (lås, larm, kortläsare, galler mm i egna lokaler.)
Utrymning & brandskydd
Byggnaden är försedd med ett detektorstyrt automatiskt utrymningslarm och vattensprinkleranläggning. Det finns även brandlarmsknappar placerade på strategiska platser och vid entréer.
Gallerian, restaurangen och konferansanläggningen på plan 30 och 31 är utrustade med ett talande brandlarm, som vid larm automatiskt uppmärksammar kunder och gäster om att utrymning måste ske.
Systematiskt brandskyddsarbete SBA
Sedan 2001 ska systematiskt brandskyddsarbete hanteras av alla verksamheter. Det är hyresgästens ansvar att:
• Utrymningsplan finns på väl synliga platser i lokalen
• Släckutrustning finns till hands
• Utrymningsvägar hålls fria – gäller även grannars utrymning genom lokalen samt trappor och portuppgångar
• Utse en brandskyddsansvarig samt en utrymningsledare på sitt företag.
Du kan läsa mer om vad systematiskt brandskyddsarbete innebär för er verksamhet och få hjälp med att komma igång med just ditt brandskyddsarbete på Stockholms Brandförsvars hemsida.
Skyltning
Hyresgästen har endast efter särskild överenskommelse med hyresvärden rätt att disponera del av byggnadens fasad eller annan yta för ljusreklam, skyltning, antenner, markiser, jalusier, m.m.
Fastighetens historia
Det före detta skattehuset i kvarteret Gamen ritades och byggdes i slutet av 1950-talet för kommunala och statliga skattemyndigheter. I dag innehåller Skrapans höghusdel restaurang, bar, kontor och studentlägenheter. En nybyggd huskropp i fastighetens södra del innehåller fler studentlägenheter och vanliga bostadslägenheter. De båda byggnadsdelarna binds ihop av en modern galleria med ca 30 butiker.
Höghuset är, efter en påbyggnad om fem meter, 86,1 m högt. Det kan jämföras med Söder Torn (86 m) och Stadshuset (106 m). Huset ritades av arkitekten Paul Hedqvist i modernistisk internationell stil. Hedqvist inspirerades av Mies van der Rohes glas-skyskrapor i USA och av italienska kontorsbyggnader.
Höghusets originella planform där fyra flyglar ligger som sidoförskjutna korsarmar kring en kvadratisk hisshall skapar genomsikter och ger korta gångavstånd. Dagsljus från alla fyra väderstreck når ända in i husets kärna. Fastigheten har en totalarea om ca 31 500 kvm varav 7 600 kvm är kontor, 6 700 kvm är butiker och 1 700 kvm är restauranger. Dessutom bor närmare 600 personer i huset.
Äldre bilder på hur det har sett ut i kvarteret kan du se om du följer länkarna nedan.
Götgatan norrut från Gotlandsgatan 1897
Götgatan 72-78 1932, arbeten med Söderledstunneln
Nybyggd Skatteskrapa med gammal bebyggelse i förgrunden 1960
Utsikt från Skrapan norrut 1967
Länkarna går till Stockholmskällan, en webdatabas som samlar källmaterial om Stockholm. Besök gärna sidan för fler bilder och information om kvarteret Gamen eller andra platser som Du kan vara intresserad av!
Hyresgäster i huset
Butiker och restauranger
3mediacenter, Akademibokhandeln, Basar Under, Björn Borg, Bröd & Salt, Cupcake STHLM, Dragons Lair, Dressroom, dStore, Friskis & Svettis, Espresso House, ETC, Game, Götgatan Stories, Hair cut, Intersport, Kjell & Co, Löplabbet, Living Things, Levi´s Store, Life, Monki, Occhio, Och himlen därtill, One Off, Scorett, The CASBAH, The Phone House, Restaurang Imperiet och Svarta Lådan.
Länk till gallerians webbplats
Kontorshyresgäster
Tillväxtverket, Icommerce, Wenderfalck, Tbricks, OpenNet, Heimore Group, Dorian Mabb
Bostad
För uthyrnings- och förvaltningsfrågor kontakta Stadsmuren på telefonnummer, 08-674 03 00, för felanmälan 08-545 415 54.
Service i närområdet
Du hittar all tänkbar service inom fastigheten eller i dess närhet. Utbudet i Skrapan erbjuder det mesta inom sport, mode och media, café och restaurang. Inom gångavstånd finns post, bank, livsmedel, systembolag, hotell och biografer.
Länk till gallerians webbplats
Södermalm är Stockholms restaurangtätaste stadsdel, här finns olika typer av restauranger och caféer i stort sett i varje kvarter, högst av alla svävar en av fastighetens egna barer och restauranger, "och Himlen därtill" på plan 30 och 31.
Det finns goda träningsmöjligheter via Friskis & Svettis i Skrapan och två olika SATS-anläggningar i närområdet.
Service i fastigheten
Vi vill att våra hyresgäster ska kunna fokusera på sin kärnverksamhet. Därför kan vi genom vår tjänstepartner Coor erbjuda hjälp med en stor del av de andra uppgifter som måste lösas på ett företag, t ex telefoni, reception, konferens, vaktmästeri och restaurang/catering.
Läs mer om dessa erbjudanden på Coors serviceportal eller kontakta fastighetschefen.
Posthantering
De närmaste postlådorna finns mitt på Åsögatan 103, Götgatan 79 och Medborgarplatsen 6. Närmaste företagscenter finns på Kocksgatan 15. Öppet mån-fre 8-18.
Om ni önskar hjälp med posthämtning och leverans, kontakta vår tjänstepartner Coor.
Godshantering
Godsmottagning sker via garaget. Leveransadress är Åsögatan 106 A. Fri höjd är 3,3 meter.
Ragn-Sells sköter på Vasakronans uppdrag godsmottagningen i fastigheten. Basservicen omfattar mottagning, mellanlagring och avisering av gods till slutmottagaren. Utöver detta kan avtal tecknas om olika tillvalstjänster såsom utkörning/hämtning av gods, hämtning av avfall och sekretesshantering av papper.
Fullmakt krävs för att Ragn-Sells ska kunna kvittera ut ankommande gods.
Kommunikationer
Med sitt centrala läge på Söder erbjuds flera kommunikationsmöjligheter. Medborgarplatsens tunnelbanestation ligger ett par minuters promenad bort; till T-centralen tar det cirka sju minuter. Pendeltågen avgår från Södra Station, ca sju minuters gångväg från Skrapan.
SL-bussar avgår från flera stationer i närområdet, bland annat från Medborgarplatsen.
Med bil når man snabbt Söderleden genom påfart från Götgatan. Till Arlanda tar det ca 30-40 minuter och till Bromma tar det 15-20 minuter med bil.
Parkering
Bilplatser finns att hyra i husets garage samt på Västgötagatan 3 (P-hus Nattugglan). Parkering finns på Västgötagatan 19 samt i närliggande E-garaget, Carl Alberts Gränd 1.
Cyklar
Cykelparkering finns i husets garage med infart från Vartoftagatan i särskilt låsbart rum.
Det är inte tillåtet att parkera sin cykel i trapphus eller i entréer. Kom ihåg att låsa din cykel! Vasakronan ansvarar inte i något fall för eventuella stölder
El & belysning
Hyresgästerna tecknar egna elavtal med leverantörer. Som hyresgäst kan du alltid köpa miljövänlig (grön) el via Vasakronan till självkostnadspris. Kontakta fastighetschefen för mer information.
Data, telefoni & TV
Hyresgästen ansvarar själv för sitt data- och telenät samt att ansluta sig till husets anslutningspunkt.
Inomhusklimat & rökning
Var tredje år genomförs så kallad obligatorisk ventilationskontroll (OVK) för att säkerställa att ventilatioen uppfyller kraven från Boverket.
Lokalerna värms upp med hjälp av konvektorer/radiatorer och kyls med hjälp av ventilation och cirkulationskylare. Önskad rumstemperatur ställs in via fastighetens styrsystem. Grundinställningen är +21 grader Celsius.
Ventilationen går normalt dagtid och stoppas/startas av ett centralt tidur. Varje butik har en temperaturgivare som reglerar ventilationsflödet vid behov.
Rökning är inte tillåten inomhus. Rökare hänvisas till gatan utanför fastigheten eller till egen terrass. Tänk på att inte stå för nära entréer så att rök kommer in i fastigheten. Rökning är ej tillåten på gården.
Generella tips för ett bra inomhusklimat:
- Öppna inte fönster när det är varmt ute. Det stör kylsystemet och ventilationen.
- Om luften känns torr på vintern kan det hjälpa att sänka inomhustemperaturen lite, eftersom den relativa fuktigheten då ökar.
- Tänk på att sommarklädda medarbetare kan frysa om inomhustemperaturen är för låg. Låt därför inomhustemperaturen i viss mån följa utomhustemperaturen.
- Tillse att möbler eller annan inredning inte hindrar flöden från radiatorer (värme), bafflar i taket (kyla) och luftventiler samt att termostatventiler inte övertäcks.
Skötsel & underhåll av lokalen
Hyresgästerna ansvarar för underhållet i den egna lokalen, till exempel golvvård, målning av tak och väggar, lampbyten, reparation av utrustning i kök och på toaletter, rensning av vattenlås och avlopp, mm. Se även hyreskontraktet eller kontakta fastighetschefen för mer information.
Ombyggnad
För ombyggnation krävs skriftligt tillstånd från hyresvärden. Vid omfattande ombyggnationer är hyresgästen också ansvarig för att uppdatera lokalritningarna. Hyresgästen ansvarar i de flesta fall även för återställandet av lokalen i ursprungligt skick.
Kontakta fastighetschefen för att diskutera genomförande, materialval och återställandekrav.