Den 21 februari 1998 såg lillkillen Vincent dagens ljus i Stockholm. Hans farbror med sambo gav sig ut för att hitta en bra present. Skor är ju alltid roligt, tänkte de. Ju mer de letade desto tydligare blev det att utbudet inte var särskilt brett.
Lyckligtvis var det två drivna män med varsin stor dos entreprenörskap i ådrorna som letade presenter. Året därpå öppnade de helt sonika sin egen affär och sålde skor under märket Vincent.Det skulle inte ta lång tid förrän folk fick upp ögonen för produkterna som snabbt fick ett gott rykte. Tåliga, fräcka barnskor hade saknats på marknaden och snart fanns det butiker lite varstans, runt om i Sverige och även i Europa, USA och Asien.
Den första Vincentbutiken i Göteborg låg på Drottninggatan, men med ett lite sämre läge. Och när butiksansvariga Jessica Petersson fick möjligheten att ta över den butik som skulle öppnas på Kyrkogatan 46 var hon inte sen att tacka ja. Även om lokalen inte var särskilt inbjudande första gången hon såg den.
– Haha, nej, inte direkt. Då var den Cerveras personalrum. Lokalen hade dessutom använts för leveranser. Framsidan på det som nu är vår butik var en stängd garagedörr, säger Jessica Petersson.Men Vasakronan renoverade lokalen och nu finns det inte något som ens avlägset påminner om garageportar.
Vincent Shoestore är en franchisekedja. Alla butiker är snarlika och sortimentet i princip detsamma oavsett om du handlar i Göteborg, München eller på Cypern.
– Ja, det är en del av konceptet. Vi har till och med likadana personalkläder, säger Jessica Petersson och pekar på sin svarta tröja med vit Vincent-logga på bröstet. Tanken är att man ska känna igen sig överallt, säger hon. Inredningen är enkel, ren och vit. Och det finns ett syfte med det också. Alla våra skor är ganska färgglada och då är det viktigt att inte distrahera kunderna. Det är meningen att man ska se skorna, det är de som är viktiga.
Det har gått över all förväntan, även om det var lite pirrigt när den första butiken på Drottninggatan skulle slå upp portarna. Det råkade slumpa sig så att det var den 21 februari, Vincents födelsedag. Men nervositeten släppte snabbt. Innan dörren ens öppnades hade det bildats en nästan 200 meter lång kö av huttrande göteborgare som ville köpa skor.
Målgruppen för Vincent är från de allra minsta till barn på cirka elva år, men i huvudsak de mellan tre och sex år. Jessica Petersson har med andra ord ganska livliga kunder. Och det är just kunderna som är det absolut roligaste med jobbet.
– Vi har som princip att alltid prata med barnen först. Fråga vad de gjort, vart de är på väg, vilka skor de vill ha, vilka färger de gillar, eller ja, egentligen vad som helst. Det är barnen som står i fokus. Och det gör jobbet väldigt roligt.
Fram till i höstas hade Vincent enbart sitt eget märke, men eftersom de skorna bara går upp till storlek 35 finns nu också några externa märken.
– Det är inte ovanligt att en elvaåring har både storlek 36 och 37, och vi vill gärna kunna erbjuda även dem bra skor. I den åldern leker de ju fortfarande ganska vilt och behöver skor som klarar det, samtidigt som de ska vara lite fräcka och coola. Alla skor i butiken, och i alla andra Vincentbutiker, har namn som Rune eller Algot. Det införde vi för att det skulle vara lättare att prata med kunder som ringer och frågar efter en sko. Om någon letar efter ”den där svarta skon med kardborreband” kan den beskrivningen passa in på tio olika modeller. Och kunderna har anammat detta, nu ringer de verkligen och frågar om Rune finns inne.
_______
Artikeln kommer från Vasakronans kundtidning En bättre värd. Om du kostnadsfritt vill prenumerera på En bättre värd i pappersform, klicka här för att beställa den.
